问卷查询拜访显示，佛山市平易近对宠物消费的全体对劲度为75。25分，全体消费体验获得承认。此中，宠物食物平安靠得住性评分最高，为79。50分；宠物医疗专业性紧随其后，为77。25分，反映出佛山市宠物消费焦点刚需范畴的办事质量相对结实。取此同时，行业短板也较为凸起，售后赞扬处置效率（63分）、宠物医疗价钱通明度（68分）两项评分偏低，成为影响消费体验的痛点。

　　值得关心的是，84。10%的受访者暗示正在宠物消费中曾各类问题，次要集中正在产物选择受限、质量良莠不齐、办事不专业等方面。此中，产物品类和品牌多样性匮乏问题尤为凸起，难以满脚细分市场及个性化消费需求；虚假宣传、价钱欠亨明、售后办事缺失等问题也进一步影响了消费者的决心。

　　针对当前宠物行业现状，鞭策宠物消费市场高质量成长。一是规范行业管理，健全监管系统，制定同一的宠物办事天分尺度，成立常态化结合法律取信用“红黑榜”机制，通顺渠道；二是聚焦专业办事，推进行业自律，加强从业人员培训，奉行持证上岗，完美办事流程取价钱公示轨制；三是指导消费者加强辨别认识，自动核查机构天分，审慎签定办事合同，防备预付式消费风险。

　　据引见，此次查询拜访采用问卷和暗访相连系的体例进行。问卷通过线上平台笼盖佛山全域，聚焦宠物食物平安、医疗办事、价钱通明度、售后体验等内容，共采集无效样本6000份。暗访查询拜访以通俗消费者身份对宠物医疗、美容洗护、寄养、食物零售、锻炼及摄影等业态进行实地走访，沉点调查机构天分、公示轨制、价钱标识、卫生、办事流程及从业人员专业度等环节目标。

　　本报广州讯（记者黄劼）近日，广东省佛山市消费者委员会发布的宠物消费查询拜访演讲显示，84。10%的受访者正在宠物消费中曾产物选择受限、质量良莠不齐。

　　正在宠物敌对型城市扶植方面，消费需求呈现多元化特征：33。08%的受访者但愿添加高质量宠物医疗机构，30。75%的受访者等候扩容社区宠物勾当场地，26。87%的受访者关心宠物敌对型商场及餐饮，彰显出消费者对更完美、更平安、更敌对的城市宠物办事的火急需求。外行业管理方面，行业天分取监管（56。87%）成为市平易近最关心的两风雅面，同时宠物食物平安检测、胶葛渠道扶植也获得较高关心。

　　演讲同时了佛山宠物消费的增加趋向取市平易近等候。数据显示，42。78%的受访者估计将来一年将添加宠物相关收入，收入沉点集中正在食物（73。91%）、医疗（54。11%）、用品（39。83%）等范畴。受访者对宠物美容护理（76。25分）、养分保健品（75。25分）、智能用品（72。25分）等新兴细分品类乐趣度较高，而宠物露营、社交、殡葬留念等办事消费潜力仍有待挖掘。